Teslimat ve Kargo

TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

TESLİMAT BÖLGESİ

Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki tüm adreslere gönderim yapılmaktadır.

HAZIRLIK SÜRESİ

Ödemesi onaylanan siparişler iş günlerinde hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınır.

TESLİMAT SÜRESİ

Kargoya verilen siparişler, teslimat adresinin bulunduğu il ve ilçeye göre genellikle 1 ila 4 iş günü içinde teslim edilir. Yasal azami teslimat süresi, siparişin verildiği tarihten itibaren 30 gündür.

KARGO TAKİBİ

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta adresinize gönderilir.

KARGO ÜCRETİ

Geçerli kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo limiti, sipariş özeti ekranında ödeme öncesinde açıkça gösterilir.

TESLİM ALIRKEN DİKKAT

Kargo paketini teslim alırken kontrol etmenizi öneririz. Pakette ezilme, yırtılma veya açılma varsa teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturun ve glame26@outlook.de adresinden bize bildirin. Tutanaksız teslim alınan hasarlı gönderilerde süreç uzayabilir.

ADRESTE BULUNAMAMA

Kargo firması adreste bulunamadığında genellikle ikinci bir teslimat denemesi yapar veya gönderiyi en yakın şubede bekletir. Belirtilen süre içinde teslim alınmayan gönderiler tarafımıza iade edilir. Bu durumda sipariş iptal edilerek bedel iadesi yapılır, yeniden gönderim talep edilirse kargo bedeli alıcıya aittir.

FATURA

Siparişinize ait fatura, yasal düzenlemelere uygun şekilde düzenlenir ve gönderiyle birlikte veya elektronik olarak iletilir.

İLETİŞİM

Teslimatla ilgili her konuda glame26@outlook.de adresinden veya [TELEFON] numarasından bize ulaşabilirsiniz.